Відгуки про компанію салон-магазин "ViLeNa Studio". Все для рук нігтів та волосся

Ответственный продавец, ответил на все мои вопросы,помог с выбором. Спасибо, буду обязательно покупать у вас еще!

• 01 березня 2020Коментар продавця

  Благодарим Марию, за отзыв, нам очень приятно. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. С уважением к Вам, администрация магазина и Ваш менеджер, Сергей.

• 01 березня 2020Коментар продавця

  Благодарим за отзыв, желаем Вам, всего самого наилучшего, будем рады видеть Вас, в нашем магазине.

• 01 березня 2020Коментар продавця

  Благодарим Романа за покупку в нашем магазине, а также положительный отзыв. Мы работаем для Вас.

Очень вежливые, быстро перезвонили.

• 27 лютого 2020Коментар продавця

  Благодарим Александру, за отзыв и покупку в нашем магазине. С вами приятно сотрудничать.

• 19 лютого 2020Коментар продавця

  Спасибо Елене, за отзыв. С Вами приятно сотрудничать. С уважением к Вам, администрация магазина и Ваш менеджер Сергей.

• 17 лютого 2020Коментар продавця

  Благодарим Вас за отзыв и покупку в нашем магазине. Желаем процветания Вашему бизнесу и побольше клиентов. С уважением к Вам, Сергей.

Отличная компания, связались быстро даже не смотря на то что у них был выходной. Буду рекомендовать, и обязательно ещё совершать покупки)

• 12 лютого 2020Коментар продавця

  Благодарим Маргариту за отзыв и покупку товара в нашем магазине. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. С уважением к Вам, администрация магазина.

рекомендую, все якісно і пунктуально

• 09 лютого 2020Коментар продавця

  Дякуємо Людмилі, за відгук. З Вами, також приємно співпрацювати. Завжди до Ваших послуг, з повагою да Вас, адміністрація интернет магазину: vilenastudio.com.ua

Обманули с размером пришлось возвращать. Ткань на фартуке хорошая но размер максимум 44 размера. Короткий и завязки под грудь, а мне прямо на грудь. На миниатюрную фигуру будет хорошо.

• 02 лютого 2020Коментар продавця

  Не согласны с выражением "обманули". Заказ наложенным платежом укрпочта, фартук-халат не имеет конкретного размера, так как регулируется с помощью завязок. Предварительно клиенту была отправлено фото сотрудницы 54-56 размер одежды, где видно что он выше колен.. Получив заказ на почте, клиент мог его примерять, так как фартук носится поверх одежды и сразу вернуть обратно. Тем не менее, покупатель забрал заказ домой, использовав наш фартук как образец, сшила себе свой (есть фото которые она отправила нам, какой она пошила себе фартук. Кстати объем бедер и груди клиента, на много больше, чем у нашей сотрудницы, и учитывая что клиент видел фото на модели, а мы клиента нет, клиент это должен был учесть при заказе.). И только пошив себе свой, наш решила вернуть, на что магазин дал добро и данные, для возврата, без вопросов. Но тем не менее клиент посчитал что мы ее обманули и написала об этом в отзыве. Если бы в отзыве было написано, что просто не подошло, и поставлена плохая оценка, это одно, но то что мы ее обманули с этим мы не согласны. С уважением к нашим покупателям, администрация магазина.

• 04 лютого 2020Покупець

  Розмовляла з вами по телефону! І ви мене завірили, що ваша колежанка 58 ! розміру носить, а у мене 54 розмір. Якщо я брешу то виставте моє відео, що я вам надіслала, хай нас розсудять інші покупці.

• 05 лютого 2020Коментар продавця

  Обман!!! Уважаемая Нина Ивановна, когда вы позвонили и сказали что у Вас размер ХХХL, мы не стали отправлять Вам заказ сразу. А несмотря на занятость, пошли, оторвали от работы сотрудницу и скинули Вам в вайбер фото фартука на модели. Видя фото Вы могли бы отказаться от заказа, но Вы его подтвердили. В этом обман? Вам отправили заказ, на Укр почту без предоплаты и наложенного платежа, чтобы Вы имели возможность осмотреть заказ и если не подходит, отправить назад. Я думаю, что это подтвердят и другие клиенты, что не один магазин не отправит продукцию без предоплаты или оплаты наложенным платежом. После общения с Вами, мы выразили Вам доверие и отправили заказ без каких либо предоплат и наложенных оплат, чтобы Вы имели возможность померять и оставить его себе оплатив заказ на карту, или отправить в магазин. Мы Вам доверились, и мы "обманьщики"? Вы взяли неоплаченный заказ домой, по его образцу сшили под себя фартук, и вместо того, чтобы поблагодарить за бесплатно предоставленный образец фартука пишите, что Вас обманули??? Тем более, никаких возражений по поводу возврата за наш счет, Вам выставлено не было. Магазин понес убытки за оплату услуг почты, потратил время и мы обманщики? С уважением к Вам, администрация сайта.

• 05 лютого 2020Покупець

  Приношу свои извинения за слово "обманули". Может я действительно перегнула. Вы старались, а я неблагодарная... Переслали фартук даже без оплати для примерки, а я СВИНЬЯ. Прошу прощения!

Все відмінно!
Все в наявності, і посилка прийшла в той день який замовили.

• 02 лютого 2020Коментар продавця

  Дякуємо Софії за відгук, будемо раді подальшій співпраці з Вами. З повагою до Вас, адміністрація магазину.