Відгуки про компанію салон-магазин "ViLeNa Studio". Все для рук нігтів та волосся

• 30 грудня 2025Коментар продавця

  Дякуємо Наталії, за відгук. Раді, що вам усе сподобалось. Будемо раді бачити вас знову.

• 30 грудня 2025Коментар продавця

  Дякуємо Христині, за позитивний відгук та високу оцінку.
  Нам справді приємно, що ви залишилися задоволені сервісом і консультацією.
  Окрема подяка за згадку — це мотивує працювати ще краще.
  Будемо раді бачити вас знову!

• 25 грудня 2025Коментар продавця

  Дякуємо Юлії, за вибір нашого магазину та позитивний відгук. З Різдвом Христовим Вас.

• 05 грудня 2025Коментар продавця

  Дякуємо Анастасії, за вибір нашого магазину та приділений час для позитивного відгуку. Завжди Вам раді.

• 28 листопада 2025Коментар продавця

  Дякуємо Оксані, за приділений час для позитивного відгуку та вибір нашого магазину, завжди Вам раді.

Все прийшло швидко, одяг якісний.

• 22 листопада 2025Коментар продавця

  Дякуємо Світлані, за позитивний відгук та вибір нашого магазину. Завжди Вам раді.

Все добре, мені все сподобалося)

• 20 листопада 2025Коментар продавця

  Дякуємо Соломіє, за позитивний відгук, нам приємно що Вам все сподобалось. Будемо раді бачити Вас, в нашому магазині.

Після того як в замовлення не поклали одну позицію, передзвонили, вибачилися і відправили повторно, ще і подарунок. Дякую, дуже приємно. Продавець ввічливий, відповідальний, рекомендую) А людській фактор ніхто не відміняв, всяке може бути)

• 02 листопада 2025Коментар продавця

  Дякуємо Вам за розуміння та приємні слова.
  Щиро вибачаємося за ситуацію з неповним замовленням. Ми цінуємо Вашу довіру та терпіння. Раді, що все вдалося швидко вирішити й Ви залишилися задоволені покупкою

Безворсові серветки забули покласти в замовлення

• 02 листопада 2025Коментар продавця

  Дякуємо Анні, за розуміння та добрі слова.
  Щиро вибачаємося за ситуацію з неповним замовленням. Ми завжди стараємося, щоб кожен клієнт отримував усе вчасно та в повному обсязі, але, на жаль, іноді трапляються помилки.
  Раді, що вдалося все оперативно виправити. Дякуємо, що залишилися задоволені покупкою та нашою роботою

Список товарів у замовленні перед Вами, там чітко вказано: троянда і апельсин, так? Прислали вишню і лимон. Добре хоч накидка того кольору. Замовляв на прохання іншої людини і вийшло так, що я її підвів. Враження від замовлення негативні, бо не люблю продавців, у яких товари на сайті не відповідають дійсності. Люди витрачають на замовлення не лише свої гроші, але і час. Можна було вказати, що масло-олівець рандомного виду, який пришлемо, такий і буде. Може це комусь зекономило б часу та сподівань, а може просто замовили б у іншого продавця.

• 31 жовтня 2025Коментар продавця

  Дякуємо, Андрію, за ваш відгук. Нам справді важлива думка кожного покупця.
  Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. У день оформлення вашого замовлення я потрапив до реанімації, а дружина, яка має доступ до складу, перебувала поруч зі мною. Щоб замовлення не затримувались, вона попросила продавця з нашого офлайн-магазину відправити товари з наявності на вітрині. Саме тому сталася помилка з ароматами.
  Ми розуміємо ваше розчарування й щиро шкодуємо, що це вплинуло на ваші враження. У подальшому зробимо все можливе, щоб подібні ситуації не повторювались.